Termeni și Condiții

Bun venit pe davinciconcept.ro!

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Prin accesarea site-ului, navigarea pe el sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

1. Informații despre comerciant Davinci Concept SRL CUI: RO52109990 Nr. de înregistrare în Registrul Comerțului: J2025049697008 Sediul social: Str. Moara de Vânt nr. 467, Bl. MOON 1, Et. 1, Ap. 22, Iași, Județul Iași, Cod poștal 700376, România

Date de contact: Telefon: +40 754 025 375 Email: contact@davinciconcept.ro

2. Acces și utilizare Site-ul davinciconcept.ro și serviciile oferite sunt destinate exclusiv persoanelor fizice cu vârsta de minimum 18 ani. Prin utilizarea site-ului declarați că îndepliniți această condiție.

3. Produsele noastre Facem toate eforturile ca descrierile, imaginile și culorile produselor să fie cât mai exacte și realiste. Totuși, pot exista mici diferențe cauzate de setările ecranului sau ale dispozitivului dumneavoastră. Nu garantăm că produsul va corespunde 100% așteptărilor vizuale, dar garantăm conformitatea cu descrierea afișată pe site.

4. Comenzi și încheierea contractului Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă fermă de cumpărare din partea dumneavoastră. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea de acceptare a comenzii pe email. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazuri justificate (stoc epuizat, erori de preț, suspiciune de fraudă etc.). Vă vom informa imediat în astfel de situații.

5. Prețuri și plată Toate prețurile afișate pe site includ TVA-ul legal în vigoare (21%). Costul de livrare (20 lei) se adaugă separat și se afișează clar înainte de finalizarea comenzii. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă prețul final aplicat este cel din momentul plasării comenzii. Plata se poate efectua online cu cardul sau ramburs, prin intermediul platformei Shopify și a procesatorilor de plăți autorizați.

6. Livrare Livrăm exclusiv prin Cargus pe teritoriul României.

• Timp de procesare a comenzii: 1-2 zile lucrătoare
• Timp estimat de livrare: 1-3 zile lucrătoare de la preluarea coletului de către curier

Costul de livrare este 20 lei (fix, indiferent de valoarea comenzii). Consultați Politica de Livrare pentru detalii complete.

7. Dreptul de retragere (Retur) Conform OUG nr. 34/2014, beneficiați de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Lenjeria intimă, body-urile, dresurile și produsele similare nu pot fi returnate dacă au fost desigilate, purtate sau utilizate (motive de igienă și protecție a sănătății). Consultați Politica de Retur pentru condiții detaliate.

8. Garanție legală Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani, conform Legii nr. 449/2003. În cazul unui defect de fabricație, contactați-ne pentru a beneficia de înlocuire, reparare sau rambursare.

9. Proprietate intelectuală Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, etc.) este proprietatea exclusivă a Davinci Concept SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris prealabil.

10. Limitarea răspunderii Davinci Concept SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de curier sau pentru daunele rezultate din utilizarea incorectă a produselor. Răspunderea noastră este limitată la prevederile legale aplicabile.

11. Prelucrarea datelor personale Prelucrăm datele dumneavoastră cu respectarea Regulamentului GDPR. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate. Prin acceptarea acestor Termeni, sunteți de acord cu prelucrarea datelor necesare pentru executarea comenzii.

12. Utilizări interzise Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale, frauduloase, pentru transmiterea de spam sau orice acțiune care poate afecta buna funcționare a site-ului.

13. Modificarea Termenilor Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor Acești Termeni sunt supuși legislației române. Eventualele dispute se vor soluționa pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, în instanțele judecătorești competente din municipiul Iași.

15. Contact Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: Email: contact@davinciconcept.ro Telefon: +40 754 025 375