Politica de Livrare
La Davinci Concept livrăm exclusiv prin Cargus, rapid și sigur.
Timpul de procesare a comenzii Toate comenzile sunt procesate și pregătite pentru livrare în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători etc.) timpul de procesare poate ajunge la maxim 3 zile lucrătoare.
Livrare prin Cargus
- Livrare standard la adresă: 1-3 zile lucrătoare (de obicei a doua zi lucrătoare).
- Livrare la punct SHIP & GO (puncte Cargus): de obicei mai rapidă.
Cost livrare Cost fix de livrare: 20 lei per comandă, indiferent de valoare sau greutate. Costul se afișează clar la checkout înainte de finalizarea comenzii.
Urmărire colet Imediat ce comanda este preluată de Cargus, îți trimitem pe email și SMS numărul de AWB + link de urmărire.
Livrare în afara României Momentan livrăm doar în România. Pentru comenzi internaționale, contactează-ne pe email.
Adresa de livrare Te rugăm să completezi corect adresa completă (cod poștal, etaj, interfon, nume destinatar). Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de date incorecte.
Produse deteriorate la livrare Inspectează coletul imediat la primire în prezența curierului. Dacă observi deteriorări, refuză primirea și contactează-ne imediat cu poze la contact@davinciconcept.ro. Vom rezolva situația rapid (înlocuire sau rambursare).
Termen maxim de livrare Conform legii, termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la plasarea comenzii. La noi, în practică, livrarea se face mult mai rapid.
Contact Pentru orice întrebare legată de livrare, ne poți scrie pe email la contact@davinciconcept.ro.
